Avance RNMS
Presentación ejecutiva de avance

Actualización Tecnológica de la Plataforma RNMS

Red Nacional Multiservicios de Voz — Gobierno de Panamá.
Presentado a la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).
Fecha21 ago 2026
ImplementadorCable & Wireless Panamá
Cierre contractual31 oct 2026
0% avance general
Avance general del proyecto, ponderado por alcance contractual
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Resumen ejecutivo

De una plataforma al final de su vida útil a una infraestructura de próxima generación

BroadSoft, la plataforma que hoy soporta los servicios de comunicaciones unificadas del Gobierno de Panamá, alcanzó su fin de vida (EOL) y fin de soporte (EOS) por parte del fabricante. Cable & Wireless Panamá lidera la actualización de la Red Nacional Multiservicios de Voz (RNMS) hacia una nueva plataforma construida sobre un core Ribbon, con soporte vigente del fabricante y mayor capacidad de crecimiento para los servicios del Estado.

Inicio del proyecto
Abril de 2025
Cierre contractual
31 de octubre de 2026
Plataforma saliente
BroadSoft (EOL / EOS)
Plataforma entrante
Core Ribbon
Cronograma y avance por fase

Cuatro fases completadas, pruebas en su recta final

Nueve fases en total, incluyendo el plan piloto con usuarios de AIG antes de la migración.

+90%
avance general del proyecto
Ponderado por el alcance contractual de cada fase, no por promedio simple
100%
Completado
100%
Completado
100%
Completado
100%
Completado
Pruebas
70%
En curso
Plan piloto (AIG)
10%
En curso
Capacitación
Próximo paso
Go-live
Próximo paso
Migración
Próximo paso
Hitos del proyecto

Hitos cumplidos y hitos que vienen

Cumplidos

  • Diseño de la solución
  • Adquisición de equipos y licencias
  • Implementación de la plataforma
  • Migración de la capa perimetral
Resumen técnico

Qué cambia bajo el capó

Núcleo de la plataforma

Reemplazo del core

BroadSoft

BroadSoft alcanzó fin de vida (EOL) y fin de soporte (EOS) del fabricante. La nueva plataforma corre sobre tecnología Ribbon, con soporte activo del fabricante.

Ver diagrama de arquitectura detallado
Estado actual

El borde de la red (SBC) opera desde ya sobre el nuevo core — el primer componente productivo de la plataforma entrante.

Ver diagramas: antes y ahora
Fabricantes involucrados

Ambos fabricantes acompañan técnicamente el plan de pruebas actualmente en curso, previo a la migración de usuarios.

Ver experiencia y posición de mercado de cada fabricante
Alcance del cambio

Comunicaciones unificadas del Estado

La actualización sostiene los servicios de voz y comunicaciones unificadas prestados por RNMS al Gobierno de Panamá, sin degradar el servicio actual durante la transición.

Riesgos y plan de mitigación

Dos frentes abiertos, ambos con plan de acción

Riesgo 1 · Dependencia de fabricantes

Cierre del plan de pruebas

La finalización de las pruebas depende de la coordinación técnica conjunta con Ribbon y Quantic Vision.

MitigaciónSeguimiento semanal con ambos fabricantes para sostener la fecha del 4 de septiembre.
Riesgo 2 · Dependencia del cliente

Aprobación del plan piloto

El avance hacia capacitación y migración depende de la validación de AIG sobre los resultados del piloto con sus 10 usuarios.

MitigaciónPresentar resultados a AIG apenas concluya el piloto, con una ventana de revisión definida en conjunto.
Próximos pasos

La ruta hasta el cierre del 31 de octubre

  1. Finalizar el plan de pruebas
    4 sep
  2. Ejecutar el plan piloto con 10 usuarios de AIG
    Sep
  3. Capacitar a usuarios y equipo técnico de AIG
    Post-piloto
  4. Migrar completamente a producción
    A acordar
Decisión requerida de AIG

La aprobación de los resultados del plan piloto es la condición habilitante para iniciar la capacitación y la migración final. Proponemos definir en conjunto la ventana de revisión apenas concluya el piloto en septiembre.

Cierre

Gracias. Quedamos atentos a sus comentarios.

Cable & Wireless Panamá continúa acompañando a la AIG hasta el cierre del proyecto, con la meta de una transición sin impacto en el servicio a las entidades del Gobierno de Panamá.

Cable & Wireless Panamá
Cable & Wireless PanamáACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA RNMS
ProyectoRNMS — Comunicaciones Unificadas AIG
Contacto de soportesocservicedesk@cwpanama.com
Consultoría de implementación: Unified Consulting.